一个部门的诞生

故事设定在虚构的“开心电视”客户服务中心。一位绰号叫K仔的订户多次打电话要求取消月费服务却未能成功，于是持枪闯入电视台大楼挟持人质。人质Ringo（白只 饰）为了脱身，只好协助K仔应对局面，却发现“Cut台”远比想象中困难——员工之间相互推诿责任、热线电话里是无休止的等候音乐、客服回复机械化。一场荒诞的挟持事件把普通市民、电视台前线员工、重案组探员甚至幕后高层都卷入其中。